I Hermes II AS skal vi behandle dine personopplysninger sikkert og med respekt. Vi er ansvarlige for å behandle personopplysninger om våre eksisterende, tidligere og potensielle kunder, brukere av nettsiden og andre kanaler hvor vi er i kontakt med våre kunder på en lovlig og sikker måte.
Dette omfatter:
Informasjon vi kan lagre:
Opplysninger som eventuelt blir lagret etter avsluttet kundeforhold, blir anonymisert.Alle ansatte hos oss har taushetsplikt omkring kundeforhold og personopplysninger. Har du spørsmål om vår personvernerklæring eller behandling av personopplysninger, er det bare å ta kontakt.
For å gjøre kontakten mellom deg og oss enklere – og for å kunne gi deg best mulig service. For å kunne levere våre tjenester og produkter til deg, trenger vi en del informasjon fra deg. Vi lagrer kun informasjon som er nødvendig og relevant for vår leveranse. Hvilke opplysninger som lagres avhenger av din type forespørsel og ditt kundeforhold til oss. Det kan også være aktuelt å lagre informasjon for å kunne sende deg opplysninger om dine ønskede produkter og tjenester og eventuelle relevante tilbud.
Vi benytter noen systemer som vil kunne ha betydning for deg når du er i kontakt med oss. Dette er de viktigste og hvordan vi bruker dem:
Vi er til enhver tid pålagt å følge gjeldende lovgivning for behandling av personopplysninger.
Vi bruker ulike verktøy for å analysere trafikken på våre nettsider og tilby våre besøkende en bedre brukeropplevelse.
Vi benytter informasjonskapsler (cookies) for å kunne gi deg bedre tjenester. Ved å benytte nettsiden vår samtykker du til at vi setter disse i din nettleser. De fleste nyere nettlesere aksepterer cookies automatisk.
Hvis du ikke ønsker dette så kan du endre innstillingene i din nettleser. Tips for dette finner du på www.nettvett.no. Der finner du også mer informasjon om cookies.
Vi bruker Google Analytics for å samle inn anonymiserte opplysninger om de besøkende på vår nettside. Dataene anvendes blant annet til å se hvor mange som besøker nettsiden, hvor lenge besøket varer, hvilke undersider de besøker og hvilke nettlesere som benyttes. Informasjonen som sendes til Google Analytics anonymiseres, og kan ikke knyttes til deg som person før du eventuelt sender inn et kontaktskjema til oss.
Vi lagrer ikke opplysninger om deg lenger enn nødvendig. Dette betyr at vi lagrer nødvendig informasjon, som du har gitt oss, så lenge du er kunde hos oss. For å kunne gi deg god service, lagrer vi også informasjon om eventuelt arbeid som er gjort for deg i inntil tre år etter at du har sluttet som kunde hos oss.
Du har rett til innsyn i personopplysningene vi har lagret om deg (med mindre deler av disse er unntatt ved lov). Hvis du ønsker at vi skal utlevere, endre eller slette dine personopplysninger, er det bare å ta kontakt med oss (se kontaktinformasjon).
Det er til enhver tid daglig leder hos oss som er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger. Vedkommende er ansvarlig for å følge opp lagring, oppdatering og sletting av alle opplysninger vi har.
Vennlig hilsen
Hermes II AS
Kystens Hus, Stortorget
9008 Tromsø, Norway
post@hermes2.no